Клиника на Малой Бронной. Опыт посещения. Настройки

[Елена К.]

Большего нарушения правил врачебной этики и подобных проявлений САДИЗМА я не встречала даже в обычных поликлиниках.
Врач Тарасова Ирина Викторовна, выслушав мой рассказ, нарисовала кошмарную картину нашего будущего. (Моему ребенку два года, у него уже стоят два диагноза.) И предложила поставить пробы на аллергены. Доктор Тарасова действовала стремительно. Положив передо мной список, она предложила выбрать продукты. И после того, как это было сделано, направилась в процедурную.
- Подождите, - растерялась я, - а это можно сделать прямо сейчас?
- Ну конечно, - она была недовольна. Я ее явно задерживала. Наверно, ей домой надо было, а тут я со своими дурацкими вопросами: а больно не будет, а сколько стоит? Визит-то платный. Мы посчитали, что анализ будет стоить около полутора тысяч.
- Это новейшая методика, - подбадривала меня доктор Тарасова. - ПРОСТО НА КОЖУ НАНОСИТСЯ РЕАГЕНТ. И результат через 15 минут. Вы что, не хотите узнать через 15 минут, на что у вашего ребенка аллергия?
Этим она меня сразила.
"Новейшей" оказалась методика, которую применяли еще 20 лет назад. Мой муж через это проходил. На кожу наносится реагент, а потом делается надрез. После первого ребенок, естественно, завопил. Мы были обескуражены фактом такого обмана. Выдержав пять насечек, я решила прекратить эту пытку, и попросила приостановить анализ. Медсестры были явно разочарованы, и даже не хотели скрывать своей заинтересованности (видимо, материальной). Мол, все терпят, а вы какие-то странные родители, ребенку не хотите помочь. Потом в кабинет вошла раздраженная врач.
- Что здесь происходит? - сторого спросила она меня, как будто это я резала медсестер.
Я сказала: нас не предупредили, что анализ будет проходить в такой форме. При этом я пыталась удержать ручку ребенка, на которой уже было пять насечек, и успокоить его. После чего произошло что-то совсем запредельное. Со словами "ах вы не хотите, ну и не надо" доктор Тарасова ваткой со спиртом стерла с руки ребенка все реагенты! То есть мы тут ребенка немного порезали, а раз вы не хотите полторы штуки платить, то и пятьсот рублей ваши нам не нужны!
Естественно, никаких извинений я не получила.
Могу сказать одно: постарюсь разместить это сообщение на всех сайтах, куда ходят атопики. И вообще, недавно видела в другой клинике объявление: для взятия кожных проб за 10 дней прекратить прием антигистаминных препаратов, а в день анализа не мазать руки кремами. Удачного вам бизнеса, Ирина Викторовна и Ко!

[President]

Елена, давайте разберемся в Вашем заявлении.

Мы были обескуражены фактом такого обмана.

В чем Вы видите обман? В том, что Вашему мужу 20 лет назад тоже ставили кожную пробу? Так ведь и от оспы начали прививать 200 лет назад. Но вакцины, согласитесь, сейчас не те, что были у Эдварда Дженнера. И в современных условиях используются новые диагностикумы, диагностические панели. А если Вам сделают укол с каким-либо новым препаратом - Вы скажете, что и уколы делали 100 лет назад, и поэтому снова обман? Так что, по-моему, Вы просто не разобрались, и для таких заявлений оснований нет.

У Вас есть негативные эмоции - а практика показывает, что 90% из них в медицине вызваны очень простым фактом - проблемами этики. Возможно, врач не смогла объяснить лично Вам особенностей процедуры, или Вы представили ее себе совершенно по-другому. Однако эти процедуры выполняются во всем мире, согласно единому протоколу, безопасность и эффективность которого доказана специальными исследованиями. За рубежом, в частности, Вам пришлось бы сделать такой же анализ.

То, что Вы написали о враче и медсестрах, очень предвзято и несправедливо. Естественно, все сотрудники были разочарованы срывом процедуры - причем с медицинской точки зрения, срывом совершенно безосновательным. Многие медицинские процедуры у детей могут вызывать у них боль или страх (прививки, уколы). Это приходится преодолевать, и не всегда это легко дается.

Мы доведем до сведения сотрудников клиники и постараемся разобраться в этой ситуации, попросим их ответить на вопросы - чтобы и Вы, и все были в курсе, и изложить их взгляд на Вашу проблему